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テクニカルサポート

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アフターサービス:業界初「24時間緊急対応」サービス(2019年より実施)。

インデックス-概要1
Q1. 貴社は直接メーカーですか、それとも貿易会社ですか?

A:私たちは製造業者です。すべての製品は中国広東省東莞市で製造されています。ぜひお越しください!

Q2.あなたの強みは何ですか?

A:当社は中国と韓国の合弁企業です。2018年から韓国のMENTOR T&C社と技術協力および情報共有を行っています。

Q3. どうすればあなたを信頼できますか?

A:当社は誠実さを会社の生命と考えており、お客様のご注文とお金は確実に保証されます。

Q4. 製品に保証はありますか?

A:すべての製品は出荷前に品質検査を受けています。製品には1年間の保証が付いています。出荷報告書は製品の出荷時に添付されます。

Q5. アフターサービスについて教えてください。

A:2019年以来、当社はお客様に「24時間オンサイト対応(中国国内のみ)」と「48時間以内の返信による解決(海外)」サービスをお約束しています。お気軽にお問い合わせください。

Q6. 納期はどのくらいですか?

A:ほとんどの商品は在庫があり、少量のご注文やサンプルは3~5営業日以内に発送いたします。大量注文の場合は、カスタマーサービスまで納期をご確認ください。

Q7. 最小注文数量はいくらですか?まずはサンプルをもらうことはできますか?

A:「すぐに出荷可能」の場合、サンプルをご用意しております。そのため、最小注文数量は1個/1セットとなります。カスタマイズをご希望の場合は、詳細についてご相談させていただきます。最終的なお見積もりは、ご希望の製品、サイズ、材質、数量などの詳細をお知らせいただいた上で作成いたします。

Q8. 独自のロゴを追加できますか?

A: はい、もちろんです。会社のロゴのAIファイルまたは画像をご提供いただければ、レーザーロゴを作成いたします。

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