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Assistance technique

Assistance technique :

Conseil en technologies

Personnalisation

Dessin 3D

Service après-vente :Service d'« intervention d'urgence 24 heures sur 24 », une première dans le secteur (mis en place depuis 2019).

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Q1. Êtes-vous le fabricant direct ou une société commerciale ?

A:Nous sommes un fabricant. Tous nos produits sont fabriqués à Dongguan, dans la province du Guangdong, en Chine. Venez nous rendre visite !

Q2. Quel est votre avantage ?

UN :Nous sommes une coentreprise sino-sud-coréenne. Depuis 2018, nous collaborons sur le plan technologique et partageons des informations avec la société sud-coréenne MENTOR T&C.

Q3. Comment puis-je vous faire confiance ?

A:L'honnêteté est pour nous la pierre angulaire de notre entreprise ; votre commande et votre argent seront parfaitement garantis.

Q4. Pouvez-vous offrir une garantie sur vos produits ?

A:Tous les produits sont contrôlés avant expédition. Chaque produit est garanti un an. Un rapport d'expédition sera joint au colis.

Q5. Quel est votre service après-vente ?

A:Depuis 2019, nous nous engageons à fournir à nos clients une assistance sur site sous 24h (Chine uniquement) et une réponse sous 48h (à l'étranger). N'hésitez pas à nous contacter.

Q6. Quel est le délai de livraison ?

A:La plupart des produits sont en stock. Les petites commandes et les échantillons peuvent être expédiés sous 3 à 5 jours ouvrés. Pour les commandes importantes, veuillez confirmer la date de livraison auprès du service client.

Q7. Quel est le MOQ ? Puis-je obtenir des échantillons au préalable ?

A:Pour les produits « prêts à expédier », un échantillon est disponible. La quantité minimale de commande est donc de 1 pièce/1 ensemble. Pour toute personnalisation, nous devons discuter des détails. Le devis final sera établi après réception d'une description complète des produits souhaités : dimensions, matière, quantité, etc.

Q8. Puis-je ajouter mon propre logo ?

A : Bien sûr. Il vous suffit de nous fournir un fichier AI ou une image du logo de votre entreprise, et nous pourrons réaliser un logo gravé au laser pour vous.

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